سياسة المتجر

خدمة العملاء:

من الساعة 9:00 صباحًا وحتى 05:00 مساءً، وسيلة التواصل المعتمدة هي الواتساب فقط.

الطلبات وتفاصيلها:

قبل الدفع يتوجب على العميل مراجعة الطلب ومراجعة تفاصيله بدقة.
عند أو بعد إتمام الطلب، التعديل على الطلب غير متاح ويمكن للعميل إلغاء الطلب بنفسه عن طريق الموقع قبل البدء بتجهيزه.
عند أو البدء بتجهيز الطلب أو عند إصدار البوليصة لايمكن إلغاء الطلب أو استرجاعه.
ايقونة الملاحظات على المنتج يمكن للعميل كتابة ملاحظاته وسيتم تنفيذها حسب الاستطاعة وليست إجبارية على المتجر.
عند عدم امكانية العميل استلام الطلب او التأخر في استلامه وتم إعادته لدينا من قبل شركة الشحن ورغب العميل في اعادة الشحن، سيتم فرض رسوم قدرها ٢٣ ريال لإعادة الشحن.